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domingo, 23 de octubre de 2011

APRENDICES COLEGIO LUIS ALBERTO ACUÑA OLIVAL, SE FORMAN EN SERVICIO AL CLIENTE


En el mes de octubre los aprendices de este plantel, articulados con el SENA: grado décimo, Técnico en Asistencia Administrativa y grado Once, Técnico en Producción de la Información Administrativa, reciben capacitación en la Competencia “Facilitar el Servicio a los Clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización”. Es de anotar que los aprendices, refuerzan sus conocimientos sobre esta competencia, con talleres, casos, socio-dramas entre otros, sobre temas como tipos y clases de clientes, servicio al cliente, relaciones interpersonales, imagen corporativa de las empresas etc.

Redacción: Carlina Camacho Parra- Instructora SENA
Fotografía: Aprendices e instructora en el colegio Luis Alberto Acuña Olival

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